Conditions générales

NorthLadder s’est associé à Amazon Europe Core SARL, Amazon EU SARL et/ou à leurs filiales (« Amazon ») afin de proposer des services de reprise aux clients d’Amazon.

La transaction de reprise est régie par les présentes conditions, conclues entre la personne âgée de 18 ans ou plus qui utilise les services de reprise de NorthLadder (le « Client » ou « Vous ») et NorthLadder (le « Contrat »).

Le Client reconnaît et accepte qu’Amazon n’est pas partie au présent Contrat et n’assume donc aucune responsabilité au titre des présentes conditions.

On entend par « produit » : tout appareil électronique éligible acheté dans la juridiction concernée, y compris les téléphones portables, les ordinateurs portables, les tablettes, les écouteurs, les montres connectées et les consoles de jeux, qui sont acceptés par NorthLadder dans le cadre de ses services de reprise dans la juridiction concernée.

Vous reconnaissez et acceptez qu’Amazon ne saurait être tenue responsable des actes ou omissions de NorthLadder concernant l’Offre ou ses avantages.
En acceptant le prix proposé par NorthLadder pour l’achat du Produit, qu’il soit initial ou révisé (l’« Offre »), vous déclarez, garantissez et vous engagez par la présente à ce que :
a. Vous êtes l’unique, absolu et légitime propriétaire du Produit.
b. Le Produit était exclusivement destiné à un usage personnel, et non à un usage professionnel ou commercial.
c. Le Produit, ainsi que tous ses accessoires, faisant l’objet de l’Offre sont authentiques et n’est pas une contrefaçon, et est libre de toute charge, sûreté, saisie, litige, vice juridique, échange ou tout accord de vente, etc.
d. Le cas échéant, vous avez fourni les détails du Produit, y compris son état, et ceux-ci sont conformes à ce qui a été déclaré au moment de l’acceptation de l’Offre.
e. Si le Produit est un téléphone portable, un ordinateur portable, une tablette ou une montre connectée, il doit être en état de marche. Vous devez retirer tout film de protection, protection d’écran, verre trempé ou autre revêtement protecteur appliqué sur l’écran du Produit.
f. Vous avez supprimé toutes les données personnelles, vous êtes déconnecté de vos comptes iCloud (iOS) / Google (Android) ou similaires, et vous avez supprimé tout code de verrouillage ou mot de passe.
g. La batterie du produit proposé à l’échange ne doit pas être déchargée ou hors service. En d’autres termes, l’appareil doit s’allumer et fonctionner même lorsque le chargeur est débranché.
h. Le produit ne doit pas être endommagé, cassé ou avoir fait l’objet d’une altération quelconque.
i. Le produit doit correspondre aux informations saisies lors de la passation de la commande.

NorthLadder s’engage à acheter le Produit au prix convenu lors de l’Offre initiale, sous réserve d’inspection.

Une fois le Produit reçu, NorthLadder procédera à son inspection et vérifiera son état.

Si le prix proposé par NorthLadder correspond à l’auto-évaluation du Client, la reprise s’effectuera automatiquement et l’appareil ne vous sera pas renvoyé.

Si l’état diffère de la description initiale du Client, NorthLadder peut émettre une offre révisée (l’« Offre révisée »). Cette Offre révisée sera faite au plus tard sept (7) jours après la date à laquelle vous avez fourni le Produit en vue de sa reprise.

Une fois que vous aurez reçu votre Offre révisée, vous disposerez de sept (7) jours pour soit (1) choisir d’accepter l’Offre révisée, soit (2) rejeter l’Offre révisée et demander le retour du Produit. À défaut, le Produit pourra vous être automatiquement retourné au magasin où vous l’avez remis.

Vous reconnaissez que la valeur du Produit vous sera versée sous forme de virement bancaire par Circular Devices Private Limited (NorthLadder).

a. Il vous incombe de supprimer toutes les données stockées sur le Produit, y compris les données à caractère personnel, ainsi que tout autocollant présent sur le Produit avant de le remettre à NorthLadder.

b. NorthLadder ne saurait être tenue responsable si des données ou informations stockées sur le Produit, qui n’ont pas été supprimées par vous avant la remise du Produit, sont volées, transférées ou utilisées par toute autre personne ou entité une fois que vous avez vendu le Produit à NorthLadder ou à l’un de ses revendeurs agréés.

c. Même après avoir effacé les données manuellement ou électroniquement, si des données restent accessibles pour quelque raison que ce soit, Amazon ou ses filiales, NorthLadder, l’acheteur futur ou le fabricant ne peuvent en être tenus responsables et vous ne pourrez vous adresser à aucune des parties susmentionnées pour la récupération ou la suppression de ces données.

Si des données subsistent et sont consultées par des tiers, vous acceptez qu’Amazon, NorthLadder et leurs partenaires affiliés ne soient pas responsables de toute perte de données, utilisation abusive ou accès non autorisé.

Tous les produits doivent être débloqués et ne doivent pas être soumis à un verrouillage iCloud, Google FRP ou de l’opérateur.
Les appareils verrouillés ne seront pas acceptés. NorthLadder se réserve le droit de les retourner ou de les recycler.

Vous acceptez de fournir vos informations personnelles, y compris une pièce d’identité avec photo (si nécessaire), afin de mener à bien la procédure de reprise.
NorthLadder traitera vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE. Vous trouverez tous les détails dans la Politique de confidentialité de NorthLadder

Le présent contrat est régi par les lois du pays dans lequel vous résidez. Tout litige découlant du présent contrat ou s’y rapportant sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de votre pays de résidence, conformément à la législation applicable.

NorthLadder se conforme à toutes les exigences légales et réglementaires applicables et n’offre pas de services dans les pays où ceux-ci sont soumis à des restrictions.

Le client doit conserver une copie des relevés de transaction pour référence ultérieure.

Le client est responsable de la sécurité des informations relatives à son compte et de toute activité effectuée sous son compte.

Seules les personnes âgées de 18 ans et plus peuvent participer à ce programme. Les mineurs ne sont pas autorisés à s’inscrire ni à utiliser directement les services de NorthLadder.

Aucun remboursement ni annulation : une fois le produit inspecté et le paiement effectué, la vente est définitive.

Si une offre révisée est refusée avant le paiement, le produit peut être renvoyé au client, moyennant les frais de retour applicables.